Politique de confidentialité – La Pampille

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le restaurant La Pampille collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet www.lapampille.fr. En naviguant sur ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

La Pampille
Responsable du traitement : Fabien Guillaume
Adresse : 29 rue de l’Audacieuse, 34480 Magalas
E-mail : contact@lapampille.fr

3. Données collectées

Le site collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement des services proposés :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
• Formulaire de réservation (via Zenchef ou autre prestataire) : selon le prestataire choisi, certaines données peuvent être collectées (nom, e-mail, téléphone, date et heure de réservation).
• Cookies : données de navigation, préférences utilisateur, mesures d’audience anonymisées (par exemple via Google Analytics, si utilisé).
• Intégrations externes : Google Maps et Instagram peuvent déposer des cookies ou collecter certaines données selon leur propre politique de confidentialité.

4. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• Gérer les réservations effectuées via le site ;
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
• Mesurer la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur ;
• Diffuser le contenu du restaurant sur les réseaux sociaux.

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur (pour les cookies et les formulaires) ;
• L’intérêt légitime du restaurant (pour la sécurité et la maintenance du site) ;
• L’exécution d’un contrat ou d’une demande précontractuelle (dans le cadre d’une réservation ou d’une demande d’information).

6. Durée de conservation des données

• Formulaire de contact : 12 mois maximum après la dernière prise de contact ;
• Réservations : selon les conditions du prestataire utilisé ;
• Cookies : 13 mois maximum après leur dépôt.

7. Partage des données

Les données collectées ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du site ;
• Les outils tiers intégrés (Zenchef, Google Maps, Instagram), uniquement si vous y consentez.

8. Sécurité des données

La Pampille met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ;
• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lapampille.fr

10. Cookies

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez :

• Accepter tous les cookies ;
• Refuser tous les cookies non essentiels ;
• Paramétrer vos préférences à tout moment.

Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée : Politique des cookies.

11. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : octobre 2025

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Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter nos Mentions légales.